tg99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

tg99 (https://tg99.run)-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tg99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি tg99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tg99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

tg99 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (Mobile Pay/Nagad/রকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট তথ্য (লেনদেনের রেকর্ড)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজের তথ্য
• লগইন সময় ও লগআউট সময়ের রেকর্ড
• বেটিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

tg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

২.১ প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা ও ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য।

২.২ নিরাপত্তা ও আইনগত কারণ

• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

২.৩ সেবা উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• নতুন ফিচার ও সেবা তৈরিতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে।

tg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং তার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হয়।

৩.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• লগ ফাইল ও IP রেকর্ড: ১ বছর।
• কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

৩.২ তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে support@tg99.run-এ ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হবে।

tg99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরো দ্রুত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

tg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫.১ তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad ও রকেট — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তে সাড়া দিতে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

৫.২ তথ্য শেয়ারের শর্ত

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে tg99 নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। সকল অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ।

tg99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tg99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@tg99.run-এ যোগাযোগ করুন।

tg99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো বাস্তবায়নে সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।